Wat klanten van jou vinden

Wat klanten van jou vinden

Ze gaan niet eerst naar je website. Ze Googlen je niet. Ze vragen niet om een demo. Maar ze hebben allang een beeld van jou gevormd – lang voordat sales ook maar “hallo” zegt.

Ik heb het over jouw ideale klant.

Hoe marketing niet meer werkt…

Ik zie het bij zoveel bedrijven fout gaan. Ze investeren veel geld in de website en advertenties. Ze verwachten dat kopers daar hun eerste indruk opdoen. Maar dat is niet hoe het werkt! Kopers kennen je niet van jouw website. Ze kennen je van LinkedIn, van podcasts, van aanbevelingen in communities.

En de website? Die checken ze pas als je al op hun shortlist staat. Toch blijven marketingteams denken dat hun website het centrum van hun strategie moet zijn. Met AI maken ze veel content, hopen dat SEO de rest doet en blijven sales laten wachten op inbound aanvragen.

Wat er met marketing aan de hand is…

Ga jezelf maar na: Laat jij jouw gegevens nog achter voor een whitepaper of pdf brochure met onbekende inhoud?

Het werkt inmiddels anders: 81% van de B2B-kopers bepaalt zijn voorkeursleverancier voordat er ook maar één salesgesprek plaatsvindt. En je wint de deal niet door ‘de beste’ te zijn, maar door ‘de bekendste’ te zijn op het juiste moment.

Branding of bekendheid is dus veel belangrijker geworden.

Welke marketing werkt wel?

Het begint met marketing die niet afhankelijk is van je website als primaire touchpoint in de buyer journey.

• Kopers oriënteren zich op hun probleem via andere kanalen, al lang voordat ze ooit op je homepage belanden.
• Kopers zoeken herkenning, vertrouwen en expertise in kanalen waar ze dagelijks actief zijn.
• Dat betekent dat je moet investeren in:
  • Vroege zichtbaarheid: Bouwen aan bekendheid en vertrouwen vóórdat een koper in-market komt.
  • Buyer insights: Niet wachten op websitebezoek, maar actief inspelen op koopsignalen.
  • Multichannel aanwezigheid: Niet hopen dat iemand via een Google search of Ad bij je uitkomt, maar structureel aanwezig zijn op plekken waar je doelgroep zich al begeeft. Kopers volgen geen lineair proces. Ze beginnen niet bij je website. Ze beginnen bij gesprekken, content en communities. En als jij daar ontbreekt? Dan sta je überhaupt niet op de shortlist.
  • Mond-tot-mond reclame. Ben je daar bewust mee bezig?

Anders naar marketing kijken

Als je dit leest en denkt: ja, dit is precies waar wij nog steken laten vallen… dan is het tijd om anders naar marketing te kijken. Niet als leadmachine die wacht op websitebezoekers, maar als een strategie die je merk top-of-mind brengt nog vóórdat kopers in-market komen. Dat noemen we “Demand Generation”.

Koppel je marketing lost van traditionele funnel-denken en ga écht aandacht besteden aan jouw klanten met hulp en kennis. Daarmee ga je bouwen aan vertrouwen en vraag. Leads die je zo leert kennen zijn serieus in de markt voor jouw oplossingen.

Wist je dat Demand Generation 4x effectiever is dan Lead Generatie?

Wil je meer weten over hoe je dit binnen jouw B2B marketing kan aanpakken?
Neem dan gerust contact met mij op.